STRATEJİK PAZARLAMA YÖNETİMİ

Eğitim Süresi              : 2 Gün
Eğitimin Amacı           : Firmaların çağdaş pazarlama kavramlarına yaklaşımlarını sağlamak. 
Kimler Katılmalı         : Organizasyonların satış ve pazarlama birimleri yöneticileri ve çalışanları, pazarlama konusunda kendini geliştirmek isteyen herkes…

Konu Başlıkları          :

1.    TANIMLAR

1.1.                   Strateji

1.2.                   Pazarlama

1.3.                   Yönetim

1.4.                   Süreç

1.5.                   Pazar

1.6.                   “Amerikan Pazarlama Birliği”nin Pazarlamaya Yaklaşımı

2.    PAZAR’DA DEĞİŞEN KONSEPTLER ve PAZARLAMANIN ÖNEMİ

3.    NEREDEN NEREYE

3.1.                   4P Kavramı

3.2.                   Yeni P’ler

3.3.                   Bugünün Karması:4C

3.4.                   Nam-ı değer Mor İnek

4.    MODERN PAZARLAMADA TEŞHİS KOYMA VE İYİLEŞTİRME

4.1.                   TOWS

5.    MÜŞTERİ ADAYINA SATIŞ

5.1.                   DİAH

5.2.                   DSSG

5.3.                   Müşteri Kazanma, Tutma ve Geri Kazanma Maliyeti

6.    MÜŞTERİ SADAKATİ

6.1.                   İlk Kez Alan Müşteri

6.2.                   Tekrar Alan Müşteri

6.3.                   Sürekli Müşteri

6.4.                   Sözcü Müşteri

6.5.                   Üye Müşteri

6.6.                   Ortak Müşteri

6.7.                   Kısmî Hisse Sahibi Müşteri

6.8.                   Müşteri Sadakatinin Değeri

7.    DEĞİŞİM YARATANLARDAN ÖRNEK FİRMALAR

8.    GENEL TARTIŞMA