İLERİ SATIŞ BECERİLERİ - OTOMOTİV

Eğitim Süresi                   : 2 Gün

Eğitimin Amacı                : Aktif olarak satışçılık mesleğinin içindeki kadrolara, yetkinliklerinin artırılması için gereken ipuçlarının paylaşılacağı bir program olup; otomotiv sektörüne özel soru, sorun, örnekleme ve çözümleri ile sektörel bir eğitimdir. Eğitim; otomotiv sektörü köken ve deneyimli eğitmenimiz tarafından verilmektedir.   

Kimler Katılmalı              : Otomotiv sektöründe satış(başta olmak üzere)  ve pazarlama birimlerinde çalışmakta olan herkes.

Konu Başlıkları               :

1.   TANIMLAR

1.1. Satış, Satışçı

1.2. Müşteri – Kalifiye Müşteri

2.   SATIŞ DÜNYASINDAKİ DEĞİŞİMLER

2.1. Bu da Satışın Evrim Teorisi…

2.2. Satış Süreci

2.3. Satış Çeşitleri

3.   SATIŞ

3.1. Satış Öncesi Hazırlık

3.2. Temel Müşteri Tipleri

3.2.1.     Antenler, Radarlar

3.2.2.     Potansiyel Müşteri Yaratma

3.2.3.     Müşteriye Ulaşma Yöntemleri

3.3. “Hayır”ı Sevmek…

3.3.1.     İtirazlarla Başa Çıkmak

3.3.2.     Fiyat Dinci ile Başa Çıkma

3.4. “Show”unuzu Planlamak

4.   İLETİŞEBİLMEK

4.1. İletişimin Hayatımızdaki Yeri

4.2. Etkili Bir Sözlü İletişim İçin Temel Öneriler…

4.3. Satışçının Beden Dili: Duygularım Konuşuyor^®

4.4. Dinlemenin İletişimdeki Rolü

4.5. İletişim Engelleri

4.6. Duruş, Diziliş, Oturma

5.   NEDEN SATIL ALIRIZ?

5.1. Duyguların Satın Alma Kararlarındaki Yeri

5.2. İhtiyaçları Ortaya Çıkarma

6.   SATIŞI KAPAMA

6.1. Müşteri İsteksizliği ile Başa Çıkma

6.2. Ne Zaman?

6.3. Hadi Bana Satsana!

6.4. “7” Kilit Satış Kapama Tekniği

6.5. Satış Bitti, Şimdi Ne Olacak?

7.   SATIŞ DESTEK FONKSİYONLARI ve TESLİMAT

DEĞERLENDİRME ve KAPANIŞ