PERAKENDE SATIŞ ve MAĞAZACILIK

Eğitim Süresi                   : 2-iki- Gün

Eğitimin Amacı                : Perakende Satış ile uğraşan satışçıların, bilmeleri gerekenlerin hatırlatılması ve mağazacılık mesleğine profesyonel bir yaklaşımın sağlanması.

Katılımcı Profili               : Mağazacılık sektöründe faaliyet gösteren ve mağazacılığı meslek edinmek isteyen tüm satış danışmanları ve mağaza yöneticileri ve adayları…

 Konu Başlıkları               :

1.           TANIMLAR

1.1.       Perakende

1.2.       Satış, Satışçı

1.3.       Mal / Mamul-Ürün

1.4.       Müşteri

1.5.       Neye Talibiz?

1.6.       Satıştaki Değişimler…

2.           GEREKSİNİMLER

2.1.       Mağazacılığın Güzel ve Zor Yanları

2.2.       Gereksinimlere Giriş

2.3.       İlk Ürün SİZsiniz

2.4.       Pareto Haklıymış…

2.5.       Mağazacılıkta Başarının -8- Kilit Belirleyeni ve Sonuca Etkisi.

3.           KİMLERE SATIYORUZ?

3.1.           Perakende Müşteri Tipleri

3.2.           Müşteriyi Memnuniyeti

3.3.           Empati vs Sempati

4.           SATIŞ, DOĞRULAR BİLEŞKESİDİR!

5.           İYİ BİR AÇILIŞ…, İLETİŞİM KÖPRÜSÜ ve GRUPLARA SATIŞ

6.           İLETİŞEBİLMEK / MAĞAZACILAR İÇİN BEDEN DİLİ

6.1.       Tokalaşma

6.2.       Baş, Boyun Yüz ve Mimikler

6.3.       Eller

6.4.       Kollar, Bacaklar

6.5.       Engeller Ve İletişime Kapanma

6.6.       Diziliş…

6.7.       Diğerleri

6.8.       Dinlemeyi Bilmek

7.           SATIN ALMA NEDENLERİ ve SATIŞI KAPATABİLMEK

7.1.       Kapanış İçin Gereksinimler

7.2.       Kapanış Sinyalleri

7.3.       Kapanamama Nedenleri

7.4.       Satış Kapama Teknikleri

8.           MAĞAZACILIKTA UYULMASI GEREKEN DİĞER KURALLAR…

9.           KISA FİLM GÖSTERİSİ

 10.  DEĞERLENDİRME

Eğitim Katılım Formunu İndir