Ana Sayfa
Arama
 

PAZARLAMA ve SATIŞIN TEMELİ

Eğitim Süresi              : 3-Üç- Gün
Eğitimin Amacı           : Herkes bir şeyler satıyor… Program ile pazarlama dünyasına giriş yapmış yeni çalışma arkadaşlarımıza, bu konulardaki temel bilgi ve becerilerin kazandırılması hedeflenmiştir.   
Katılımcı Profili          : Pazarlama karmaşık dünyasına yeni giriş yapan ve/veya satış/pazarlamayı kendisine meslek olarak seçen herkes…

Konu Başlıkları          :

 

1.                TANIŞMA ve TANIMLAR

1.1.        Pazar / Pazarlama / Pazarlamacı

1.2.        Satış / Satışçı

1.3.        Danışman

1.4.        Mal / Ürün

1.5.        Müşteri

 

2.                GEÇMİŞTEN BUGÜNE YOLCULUK

2.1.        Pazarlamanın Dünü Bugünü

2.2.        Dünya Sanayileşme Devrimleri

2.3.        Satış ve Pazarlama Konseptleri

2.4.        Pazarlama Karmalarının Dünü, Bugünü

 

3.                PAZARLAMA

3.1.        Pazarlama İletişimi

3.2.        CRM’e Genel Bir Bakış ve Müşteri Memnuniyeti

3.3.        Şikâyet Mekanizması

3.4.        Müşteri Ne Bekler

 

4.                SATIŞTA DOĞRULAR SAĞLAMASI

 

5.                İYİ BİR SATIŞÇI …

5.1.        Gereksinimler ve Kişisel Kalite

5.2.        Satışta Başarının “8” Kilit Belirleyeni

5.3.        Müşteri Türleri…

 

6.                İLETİŞİM BECERİLERİ

6.1.        Satış İletişiminin Temelleri

6.2.        Satışçı için Beden Dili

6.3.        Müşteri ile Oturuş, Diziliş, Oturma Düzenleri

6.4.        İletişimde Dinlemenin Önemi

6.5.        İletişim Engelleri

6.6.        Empati vs Sempati

 7.     SATIŞ KAPAMA

 

8.    ÇATIŞMALAR

 

9. DEĞERLENDİRME ve KAPANIŞ

back

 

Son Güncelleme Tarihi;

Site best viewed with Mozilla Firefox at 1024x768 or greater.
FireFox Edinin!