Ana Sayfa
Arama
 

MÜŞTERİ BULMA ve İZLEME TEKNİKLERİ

Eğitim Süresi              : 1 Gün
Eğitimin Amacı           : Bugün her organizasyon satış yapmaktadır. Satışın yapılabilmesi için önce Pazarlama fonksiyonlarının organizasyonlar tarafından benimsenmesi, müşteri kavramının ve kimlere satış yapışabileceğinin kararlaştırılması ve doğru bir Pazar sunumu ile müşteri memnuniyeti ilkesini benimsemesi gerekmektedir. Konu katılımcı grupla tartışılacaktır…  

Kimler Katılmalı         : Organizasyonların pazarlama ve satış birimleri çalışanları.

Konu Başlıkları          :

  1. TANIMLAR
    1. Mal / Ürün
    2. Pazar / Pazarlamacı
    3. Müşteri
  2. PAZARLAMA SÜRECİ…
    1. Pazarlama Süreci
    2. Pazarlama Nedir, Ne Değildir?
    3. Nereden Nereye?
  3. PAZARA ÇIKMA STRATEJİLERİ
  4. DURUM ANALİZİ, REKABET ve KONTROL LİSTESİ
  5. 4C ve MÜŞTERİ BEKLENTİLERİ
    1. 4C Açılımı
    2. Müşteri Ne Bekler?
    3. Müşteri Sadakati
    4. Şikâyet Mekanizması
  6. MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ÇALIŞMASI
  7. GENEL DEĞERLENDİRME

back

 

Son Güncelleme Tarihi;

Site best viewed with Mozilla Firefox at 1024x768 or greater.
FireFox Edinin!