Eğitim Süresi :
3 Gün
Eğitimin
Amacı :
Aktif olarak
satışçılık mesleğinin içindeki kadrolara, yetkinliklerinin
artırılması için gereken ipuçlarının paylaşılacağı, temel tahsilât
argüman ve hesaplamalarının da işleneceği bir programdır.
Kimler
Katılmalı :
Organizasyonların satış(başta olmak üzere) ve pazarlama
birimlerinde çalışmakta olan herkes.
Konu
Başlıkları :
1.
TANIMLAR
1.1.
Pazar
1.2.
Pazarlama, Pazarlamacı
1.3.
Satış, Satışçı
1.4.
Mal / Mamul-Ürün
1.5.
Müşteri
1.6.
Satıştaki Dünyasındaki Değişimler…
2.
GEREKSİNİMLER
2.1.
İlk Mesaj SİZSİNİZ
2.2.
Doğrular Bileşkesi Olarak SATIŞ
2.3.
Satışta Başarının -8- Kilit Belirleyeni
2.4.
Kazanma Eşiğiniz…
2.5.
“Hayır”ı Sevmek…
2.6.
İlk Raund: Randevu
2.7.
İletişimin Önemi
3.
TEMEL MÜŞTERİ TİPLERİ
4.
TAHSİLÂT SÜRECİ
4.1.
Tahsilât Kimin İşi, Neden?
4.2.
Tahsilât Araçları ve Kimi İpuçları
4.3.
Temel Kavramlar Üzerine Birkaç Söz
4.4.
Ortalama Vade ve Hesaplaması
4.5.
Örneklemeler…
5.
İLETİŞEBİLMEK
5.1.
İletişimin Hayatımızdaki Yeri
5.2.
Etkili Bir Sözlü İletişim İçin Temel Öneriler…
5.3.
Satışçının Beden Dili: Bak Şu Konuşana
5.4.
Dinlemenin İletişimdeki Rolü
5.5.
İletişim Engelleri
5.6.
Duruş, Diziliş, Oturma
6.
NEDEN SATIL ALIRIZ?
6.1.
Duyguların Satın Alma Kararlarındaki Yeri
7.
SATIŞI KAPAMA
7.1.
Ne Zaman?
7.2.
Hadi Bana Satsana!
7.3.
Nasıl?
7.4.
Satış Bitti, Şimdi Ne Olacak?
8.
DEĞERLENDİRME ve KAPANIŞ |