DUYGULARIM KONUŞUYOR ®
(ETKİLİ İLETİŞİM ve BEDEN DİLİ)
 

Eğitim Süresi                   : 2 Gün

Eğitimin Amacı                : Kişilerin iletişim becerilerini ve karşısındakilerin beden dillerini anlayarak, iletişimde bir adım öne geçmelerini sağlamak…   

Kimler Katılmalı              : Meslekleri ve işleri münasebetiyle diğer kişilerle etkili ve sürekli bir iletişim içinde bulunması gereken başta satış ve pazarlama kadroları olmak üzere tüm çalışanlar ve yönetim kadroları. 

Konu Başlıkları               :

1.           TANIMLAR

1.1.       Etki

1.2.       İletişim

1.3.       Beden Dili

2.           İLETİŞİM TÜRLERİ

2.1.       Öz Kişisel İletişim

2.2.       Kişilerarası İletişim

3.           KİŞİLERARASI İLETİŞİM BECERİLERİ

3.1.       Sözlü ve sözsüz iletişimin hayatımızdaki yeri…

3.2.       Yazılı İletişim Üzerine…

3.3.       Etkili Sözlü İletişim için temel öneriler…

3.4.       Sözsüz İletişim: Beden Dili:

3.4.1. İlk İzlenim…

3.4.2. Görsel Kişisel Kalite…

3.4.3. İlk Temas ve dikkat edilecekler, Yakınlık

3.4.4. Gözler…

3.4.5. Gövde Duruşu

3.4.6. Yüz İfadeleri ve Baş.

3.4.7. Eller, Kollar, Bacaklar, Ayaklar

3.4.8. Oturma Düzeni ve Hiyerarşisi

3.4.9. Kendine ve Karşıdakine dokunma

3.4.10.              Kurlar…

3.4.11.              Dışlama Jestleri

3.4.12.              Elde tutulan Objeler

4.           İLETİŞİM ENGELLERİ, İLETİŞEMEMEK

5.           RENKLER ve KOKULAR

GENEL TARTIŞMA